有納保官真好，納稅權益有保障。由於稅務法令繁雜，民眾往往不能充分瞭解，常對稅務局所核課之稅捐表示異議，為落實課徵者依法有理、納稅者繳稅心服，基隆市稅務局遴選資深稅務人員擔任納稅者權利保護官（以下簡稱納保官），協助民眾進行稅捐爭議溝通及稅務諮詢與協助等服務，民眾春節期間可利用稅務局網站專區服務。
基隆市稅務局表示，納保官均由具有稅務專業且善於溝通協調的資深稅務人員擔任，藉由他們的專業知識及實務經驗，協助民眾進行地方稅案件爭議溝通與協調、申訴陳情；於納稅者依法尋求稅務救濟時，也可以申請納保官提供行政救濟相關書狀例稿及程序事項等諮詢協助，以保障自身權益。
稅務局貼心提醒民眾，如果有尋求納保官協助需求時，可透過書面、電話、傳真、電子信箱及網路等多元管道申辦納稅者權利保護事項。稅務局網站也特別設置「納稅者權利保護專區」（https://www.kltb.gov.tw/tw/kltb1/187.html），除了公告納保官之姓名及聯絡方式，也提供納保成功案例供民眾上網查詢。
