近日有網友在Threads社群平台發文表示，發現茶湯會門市似乎一家接著一家倒閉，讓他感到相當崩潰。該網友提到茶湯會有多款手搖飲口味符合他的喜好，但門市數量卻不斷減少，引發他的失落情緒。
此文章曝光後立即掀起網友熱烈討論。有消費者表示「觀音拿鐵一生愛，但家裡附近開了又倒，最近的一間要騎車20分鐘」，也有網友擔憂「超怕下次回台已倒光，鐵觀音只能是這裡」。部分網友分析認為「產品厲害但一直倒，十有八九就是經營層制度規劃不善的問題」。
面對外界質疑，茶湯會總公司對此做出回應。公司表示，為維持經營穩定，近年來依據不同地區的營運狀況調整門市數量，此舉屬於正常的營運策略調整。值得注意的是，茶湯會透露未來發展方向，計畫往「輕食店」模式轉型。該模式將結合茶飲和餐點服務，提供消費者更多元化的用餐體驗，讓顧客在享受手搖飲的同時，也能品嚐到輕食餐點。
茶湯會作為台灣知名的老牌手搖飲品牌，在競爭激烈的手搖飲市場中擁有一定的消費者基礎。儘管目前面臨門市數量調整的挑戰，但品牌正積極尋求轉型機會，期望透過服務模式的創新來維持市場競爭力。
