商傳媒｜方承業／綜合外電報導
為在油價波動中維持競爭力，泰國物流業者正積極導入人工智慧（AI）技術。《曼谷郵報》報導，KEX Express (Thailand) 和 J&T Express Thailand 等公司，正透過AI驅動的路線優化和車隊管理，提升營運效率並降低能源浪費。
KEX Express (Thailand) 營運長 Stephen Bao 表示，公司密切關注油價及其潛在影響，並已透過網路優化、路線規劃和提升營運效率來管理成本波動。他強調，維持穩定的服務至關重要，特別是對於仰賴物流服務的線上賣家與中小企業。若油價持續高漲，物流業者可能會考慮收取與油價連動的燃料附加費，以確保服務的可持續性。
J&T Express Thailand 則將成本管控列為優先，同時致力提升營運效率以維持服務穩定。該公司導入科技驅動的管理系統，從開發內部營運平台開始，分析駕駛行為並提供節能建議，系統還能監控引擎怠速情況，若偵測到異常，系統會發出警報以便及時採取糾正措施。此外，J&T Express Thailand 也利用AI分析每條運輸路線上的貨運量，並匹配適當的車型，提高每次行程的燃油效率。
該公司還與製造商合作，開發專為其營運需求設計的運輸車輛，例如減輕車身重量以提高能源效率。長期而言，J&T Express Thailand 正在研究和開發額外的替代能源車輛技術，目前已在最後一哩路配送中部署電動摩托車。
J&T Express Thailand 預測，混合或彈性工作安排的趨勢將顯著改變包裹遞送行為。消費者持續在線上購物，但他們越來越重視彈性與準確的交貨時間，以符合他們的生活方式與工作模式。該公司近期推出了「掃描取件」服務，讓使用者可以隨時隨地掃描 QR code 安排包裹寄送，掃描後，工作人員將從客戶所在地收取包裹。
另一方面，Gartner 預測，在AI基礎設施投資的推動下，2026年泰國的資訊科技（IT）支出預計將達到近1.1兆泰銖，年增8.36%。其中，企業與服務供應商在資料中心系統上的支出將成長最快，成長27.9%至706億泰銖。伺服器支出將成長近38%至511億泰銖，主要受到支援AI應用的AI優化伺服器投資的推動。
Gartner 副總裁分析師 John-David Lovelock 表示，儘管市場對AI泡沫感到擔憂，AI基礎設施的成長依然快速，與AI相關的硬體和軟體支出持續增加。超大規模雲端供應商的需求，持續推動對AI工作負載優化伺服器的投資。
