為提升家長申請定點臨時托育服務的便利性與即時性，並簡化預約流程，新竹市政府自今(115)年3月9日起，結合新竹市數位申辦平台及新竹通APP，推出「定點臨托線上預約」服務，讓家長可透過線上平台快速完成預約，便捷又省時。
市長高虹安表示，過去市民朋友使用定點臨托服務時，僅能於上班時間撥打電話預約。為積極推動智慧治理及友善育兒措施，市府團隊透過新竹通APP平台整合定點臨托預約服務，不僅提升行政效率，也讓家長能突破時間限制，以更便利的方式取得公共托育資源。
高市長指出，市府團隊除了持續優化托育服務環境外，也規劃增加定點臨托服務據點與服務時段。除現行的一區一定點臨托外，位於關東及內湖的兩處公共托嬰中心預計今年完工啟用後，也將同步增設定點臨托服務。此外，為回應家長多元托育需求並強化假日托育量能，市府刻正規劃結合私立準公共托嬰中心增設假日定點臨托據點，以2歲以下嬰幼兒為主要服務對象，提供假日期間短時托育支持，減輕家庭臨時照顧需求的負擔，打造讓年輕家庭安心生養的城市。
社會處長黃佳婷表示，為提供家中育有6個月至6歲幼童之家庭照顧者適度喘息服務，市府於113年12月於香山區親子館設置香山區定點臨托服務空間，正式達成全市「一區一定點臨托」的服務目標。定點臨托導入線上預約系統後，市府亦可即時掌握各據點服務量能與使用情形，作為後續托育政策規劃及據點擴充的重要參考依據。
社會處說明，定點臨托服務預約系統採日曆式介面設計，清楚呈現各據點可預約時段與剩餘名額，家長可即時完成預約登記，不僅操作直觀，也有效提升整體行政效率。欲使用服務之民眾可透過電腦或手機瀏覽器至市府數位申辦平台（https://gov.tw/6PC），或下載新竹通APP（路徑：服務→申辦服務→申請預約），透過線上提出預約申請。
【新竹市定點臨托服務據點與服務時間】
●東區：新竹市中央路241號8樓（婦女館）
服務時間：週二至週五 09:00–20:00；週一、週六、週日 09:00–17:00
●北區：新竹市南勢六街11號3樓（南勢社會福利館）
服務時間：週一至週五 09:00–17:00
●香山區：新竹市育德街188號1樓（香山親子館）
服務時間：週二至週日 09:30–17:30
