商傳媒｜方承業／綜合外電報導
根據普華永道（PwC）第29屆全球CEO調查報告（PwC’s 29th Global CEO Survey – Thailand）顯示，泰國企業執行長對未來12個月的全球及國內經濟成長前景，普遍抱持比過往及全球同儕更為審慎的態度。報告指出，宏觀經濟波動與網路風險（兩者皆為29%）被視為未來一年內最嚴峻的威脅，其次為技術顛覆與關稅（兩者皆為25%）。
儘管短期信心減弱，多數泰國企業領袖仍著眼於長期競爭優勢的策略布局。數據顯示，22%的泰國CEO已在其產品、服務及客戶體驗中廣泛使用人工智慧（AI），略高於全球平均的19%。然而，僅18%的CEO表示AI投資已帶來營收增長與成本降低的最佳效益，另有39%的CEO則認為AI對財務表現尚未產生顯著影響。
為應對產業變革，逾半數（56%）泰國企業在過去五年內已開始跨足新興領域，擺脫傳統業務範圍。調查發現，營收有半數來自新興領域的企業，其CEO對營收成長的信心高達75%，遠高於未拓展新領域企業的18%。未來三年，泰國CEO主要著重的成長領域為健康服務（24%）、飯店與休閒產業（21%），以及工業製造、科技、運輸與物流（皆為14%）。
報告也揭示泰國CEO對企業永續發展的深層隱憂，其中34%的CEO最擔憂公司在中長期內能否維持營運能力，32%則對創新能力不足以應對不確定未來感到憂心。然而，僅27%的泰國企業將創新置於其策略核心，且僅19%的企業積極與外部合作或快速測試新想法。
氣候變遷風險亦不容忽視。45%的泰國CEO坦言，其企業未來一年內面臨來自氣候變遷的潛在重大財務損失風險，此比例略高於全球平均的42%。但僅27%的CEO認為公司在產品設計與開發過程中，已具備完善的流程來應對氣候相關風險與機會。在信任危機方面，利害關係人要求更高透明度（43%）及對領導層決策更嚴格審查（41%）成為泰國CEO面臨的主要壓力，數據使用與隱私、氣候變遷對企業績效的影響，以及負責任的AI發展，也都是重要的信任考量。
