商傳媒｜康語柔／綜合外電報導
隨著人工智慧（AI）技術的快速發展，醫療產業正迎來營運效率優化的新契機。一家名為 Midstream 的新創公司，其AI原生財務行動平台正協助各醫療系統更有效地管理、採購及與多方利害關係人進行協商，目標是讓財務流程從被動反應轉為主動預測，並創造更清晰的決策路徑。
Midstream 平台的核心能力在於整合與分析海量數據。它能處理非結構性資料，如合約文件和PDF檔案，以及來自企業資源規劃（ERP）和電子病歷（EMR）系統的結構化數據。此外，平台還會結合公開可用的外部資訊，並從行政人員的工作情境中獲取關鍵脈絡，最終提供使用者具體的「下一步」建議，擺脫過往僅依賴數據儀表板的被動模式。
該平台透過分析合約條款與交易數據，能精準識別採購決策中可能存在的浪費，例如高價醫療設備的閒置或重複採購。Midstream 旨在建立醫療產業的「零浪費」目標，並將節省成本最大化。這種智慧化分析不僅能連接靜態合約與動態交易數據，還能進一步優化決策流程。
Midstream 正與美國最大的非營利醫療機構之一 CommonSpirit 建立合作夥伴關係，以展示其平台的實際效益。這項合作已從供應鏈領域展開，並計畫擴展至其他營運環節。根據平台開發者 Venkat 表示，系統已於2025年大幅度導入，並已開始顯現成效，這證明了該平台「價值實現速度」（speed-to-value）的承諾。
Venkat 指出，AI領域正經歷劇烈變革，如同「人工智慧的三天就等於新的一年」。儘管AI的導入面臨資料品質和人員決策調整的挑戰，但其發展潛力巨大。他強調，AI應被視為一場技術革命和平台轉型，若能妥善運用，考量使用者、工作流程、優先事項與治理架構，將能為人類帶來巨大利益。Midstream 的使命不僅止於美國，更希望將其財務優化模式推廣至全球，解決各地醫療負擔過重的問題，因為財務決策的優化是具有普世價值的議題。
