新竹臺大分院生醫醫院獲區域醫院護理友善醫院職場典範認證 多元支持機制提升留任成效

亞太新聞
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新竹臺大分院生醫醫院獲區域醫院護理友善醫院職場典範認證 多元支持機制提升留任成效


▲行政院政務委員陳時中頒發「護理友善醫院職場典範認證」,新竹臺大分院副院長蔡孟昆代表受獎。

【亞太新聞網/記者蔣彤雲/新竹報導】
                                                      
新竹臺大分院生醫醫院於全台醫療機構中脫穎而出,榮獲衛福部首屆區域醫院組「護理友善醫院職場典範認證
」,認證聚焦護理職場環境、人才培育及支持系統,展現醫院在護理人力穩定與專業發展上的整體成果。

隨著醫療需求增加,護理人力面臨招募與留任挑戰,新竹臺大分院從制度與職場環境雙軌著手,建立多元支持機制,強化臨床工作環境與職涯發展,提升護理人員留任意願與工作穩定性。
在制度面,院方設置護理臨床實務委員會,提供第一線護理人員正式參與決策的管道,並建置多元通報與申訴機制,讓意見能即時反映與改善,新進人員支持方面,由教學護理師主動關懷,114年累計關懷160人次,另有8人次主動尋求協助,顯示支持系統逐步發揮功能。

在人才培育上,院方每季辦理臨床教師座談會及新進人員座談會,促進經驗傳承與學習交流。114年共81名護理人員到職,其中65人成功留任,留任率達80.2%,整體新人留任率為77.6%,三個月以上離職率由112年11.7%下降至114年8.07%,呈現穩定改善趨勢。

在工作環境優化方面,院方推動「I Care優護」及跨領域培訓,導入電子交班與AI衛教等智慧科技,協助減輕臨床負荷。同時透過彈性工時與多元獎勵措施,逐步建構更具支持性的護理職場環境。

新竹臺大分院院長洪冠予表示,護理人員是醫療體系穩定運作的重要基石,院方持續從制度與文化面向優化工作環境,協助同仁在專業發展與生活之間取得平衡。本次獲得認證,是對團隊努力的肯定,也代表持續精進的起點。

新竹臺大分院表示,未來將持續深化護理支持系統,優化工作環境與教育制度,提升整體照護品質,打造更具吸引力與發展性的護理職場。