華視新聞台發生嚴重播出意外,主播王韻筑在廣告時間打哈欠的畫面遭誤播,事件迅速在社群媒體發酵,登上Threads熱搜第一名。
華視新聞台台長蔡莞瑩發表長文回應,表達內心的傷心與遺憾。蔡莞瑩首先向主播王韻筑致歉,強調王韻筑是非常敬業的夥伴,當天甚至帶病堅持播報新聞,卻在廣告待命空檔因後台疏失,在稍微放鬆的時刻被攤在鏡頭前。
蔡莞瑩澄清,此次播出事故與新聞端團隊無關,問題出在產製流程末端的播出環節。事故原因是工程部主控同仁在極高壓力下,需一人同時監控52台、12台無線台及MOD等多個頻道,在多線作業的沉重負擔下忙不過來,導致MOD廣告時段誤切成棚內畫面。
台長進一步為工程部同仁發聲,指出他們多次反映人力不足問題,但在預算與體制限制下一直未獲改善。華視機器設備比其他電視台老舊,缺乏自動播出系統,每分每秒都需要同仁親力親為,用高強度精神堅持工作。
蔡莞瑩表示,自四年前華視新聞連續發生錯誤後,團隊為重建國家電視台信心,全面調整工作流程和七大節點,主管甚至每天七點四十就到班檢查所有SOT影片,力求滴水不漏。團隊所有努力都是希望觀眾能看見華視的改變。
面對單一疏失掩蓋團隊所有汗水的情況,蔡莞瑩倍感無奈但強調不會逃避錯誤與責任,更希望大眾能看見背後有一群人正拚命守護新聞品質。
