
(示意圖:Gemini生成)
有些店,不是特別便宜。 也不是裝潢最厲害。
但你會發現,客人就是會一直回來。
有時候原因其實很簡單。
因為老闆讓人覺得很舒服。
最近越來越多人開始發現: 現在做生意,「人的感覺」其實越來越重要。
很多客人記得的,不一定是價格。 而是: 「上次那個老闆很親切。」 「她很認真介紹。」 「感覺很真誠。」
尤其社群時代更明顯。
大家不只是買產品。 很多時候,其實是在選擇自己喜歡的品牌氛圍。
有些品牌開始經營創辦人。 有些人開始分享工作日常。
不是因為想當網紅。 而是因為大家越來越重視「真實感」。
現在最容易被記住的品牌,很多都不是最會打廣告的。
而是最有溫度的。
