商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導
根據《Healthcare IT News》報導，Children’s Minnesota 醫院的資訊長達沃·朗達爾（Dave Lundal）指出，醫療產業正邁入第三個時代——人工智慧（AI）時代。他預期AI對醫療服務與行政管理的影響規模，將遠超過去所有創新，包括電子病歷（EHR）系統。
朗達爾認為，AI具備從根本上改變醫療體系各層面的潛力，其影響力將使先前的重要轉變相形見絀。他強調，儘管當今醫療資訊領導者面臨財務壓力、人才短缺及複雜法規等挑戰，但AI已成為最主要且需要應對的議題。
AI技術的發展速度前所未有，導致策略需在數月內快速調整，與電子病歷部署等擁有成熟路線圖的專案截然不同。朗達爾將AI描述為一個巨大的待解難題，核心是如何將這項強大的技術融入日常醫療營運中。Children’s Minnesota 正積極建立具彈性的技術架構以適應日益成熟的AI能力，例如將資料倉儲遷移至雲端平台。
朗達爾強調，奠基性的工作至關重要，因為再尖端的技術也可能迅速過時。他建議醫療體系不應等待市場穩定才開始準備，高階主管與資訊科技領導者應積極學習，並確立治理方針與策略方向。他認為，領導者必須親自使用AI工具，才能有效引導這波轉型，並引用美國棒球名人 Yogi Berra 的話：「如果你不知道要去哪裡，你可能永遠也到不了。」來強調明確願景的重要性。
對於AI的負責任部署，治理被視為關鍵。朗達爾表示，其共同要素包括道德、安全、包容、公平以及符合所有法規的實踐。他警告，若缺乏清晰的治理框架，組織恐在未有足夠保障的情況下過於冒進，並表示：「我們現在必須決定如何設定條件，確保最終能達成我們所期望的成果。」
