在日照中心裡,44歲的照服員陳聖中一邊攙扶著長者進行步行訓練,一邊細心觀察長輩的身體狀況,中午用餐時間一到,他又熟練地推著餐車,協助準備送餐工作,這些看似平凡的日常,背後卻藏著照護工作的高體力負荷。

▲陳聖中(左)透過申請「勞工就業通-職務再設計」減輕身體負擔,讓他有更多精神專注放在照顧長輩上。(圖/雲嘉南分署提供)
為降低職業傷害風險,陳聖中經由勞動部雲嘉南分署新營就業中心的協助,申請「勞工就業通-職務再設計」方案,獲得經費補助添購改良式餐車、護腰與護腕等輔具,有效減輕工作的體力負荷,也讓他能以更好的狀態照顧中心裡的阿公阿嬤。
陳聖中原本任職的公司,去年受到國際經貿情勢動盪影響,開始實施減班休息,讓他重新思考未來職涯方向,與家人討論後,他決定投入長照領域,在完成照服員專業訓練課程並取得結業證書後,轉往社團法人臺南市常青樹協會旗下的營新東山日照中心服務,展開全新的照服人生。
「以前做完一天工作,常常手痠、腰痠,現在有輔具協助後,身體負擔減輕很多」,陳聖中表示,在送餐與照護過程中,經常需要反覆搬運物品、彎腰及長時間施力,對身體造成不小壓力,後來透過就服員介紹,得知「勞工就業通計畫-職務再設計」方案,便提出申請。經專業評估後,協助配置符合工作需求的不鏽鋼餐車,減少餐食搬運次數,同時搭配護腰與護腕等輔具,不僅提升工作效率,也讓他有更多體力與精神專注在照顧長輩上。
穩定工作將近一年,陳聖中坦言,日照中心許多長輩每天最期待的,就是有人陪他們聊天、散步,甚至一句簡單問候,都能讓長輩露出笑容,「那種被需要的感覺,讓人很有成就感,也覺得自己的工作很有價值」,他說,自己最開心的,就是看到長輩願意主動互動,甚至記得自己的名字,笑著跟他打招呼,「那種感覺很溫暖,也讓我確信自己選對了工作」。

▲陳聖中(右)從傳產技術員轉任照服員,工作表現獲得臺南市常青樹協會理事長石嘉玫(左)的肯定。(圖/雲嘉南分署提供)
臺南市常青樹協會理事長石嘉玫表示,照顧服務工作需長時間站立與協助長者活動,若缺乏適當輔具,容易造成職業傷害,透過勞動部的職務再設計資源,可有效改善照服員的工作環境,減輕負荷,有助於留住長照人才,提升整體照護品質。

雲嘉南分署分署長劉邦棟指出,勞動部積極推動「勞工就業通計畫」,希望協助受國際情勢影響產業的失業勞工儘速重返職場,其中計畫中的「職務再設計」方案,透過改善工作設備、提供就業輔具或調整工作流程,協助勞工排除工作障礙、提升工作效能,相關改善費用,每人每年可申請最高10萬元補助,近年也持續擴大協助範圍,讓更多第一線勞工能安心就業、穩定留任,計畫詳情可洽各就業中心,或撥0800-777888諮詢。
