南山人壽今天召開股東會，會場外，南山人壽企業工會聚集，要求南山人壽立刻提撥退休金，針對延宕15年的年資補償問題，立刻提出具體合理的解決方案，指派具備實質決策權的代表，與工會進行對等坦承的實質談判。工會同時再度主張，主管機關應把解決勞資爭議，列為南山人壽上市審查前的必要前置指標，爭議若未解決，不准上市。
對此，南山人壽也做出回應，強調因民事法院已有58件判定南山人壽的業務員合約是承攬合約，與行政法院判決見解不一致，始衍生之法律爭議。爭議之議題核心在於南山與業務員之間的法律關係認定，此涉及整體業務制度，影響擴及適用相同業務制度之全體業務人員，因此評估研議解決方案時，須同時兼顧數萬名認同現行承攬制度的業務員權益保障、業務制度一致性及公司長期穩健經營等因素，若僅處理目前之個別裁罰案件並無法真正解決爭議。
南山人壽說，秉持最大誠意與意願進行溝通協調，就所提出之議題或關切事項，召集有關之跨部門單位共同組成專案小組，進行協商溝通，過去已建立一定程度基礎，也與工會簽署協議，加強保障南山人壽業務員的權益，期能加以妥善處理各項議題。
南山人壽說明全文如下：
●本公司一向秉持開放、理性的態度，持續推動勞資溝通機制，透過多元管道與工會進行意見交流與協商，致力建立良性關係，積極尋求共識與平衡發展。本公司一直以來對於臺北市南山人壽企業工會所提之議題，均秉持最大誠意與意願進行溝通協調，就所提出之議題或關切事項，召集有關之跨部門單位共同組成專案小組，進行協商溝通，過去已建立一定程度之基礎，也與工會簽署協議，加強保障南山人壽業務員的權益，期能加以妥善處理各項議題。
●針對工會所提之勞資爭議，係因民事法院已有58件判定南山人壽的業務員合約是承攬合約，與行政法院判決見解不一致，始衍生之法律爭議。本公司向來恪守法律規範，希望循法律途徑以弭平相關爭議。由於所爭議之議題核心在於本公司與業務員之間的法律關係認定，此涉及本公司整體業務制度，其影響擴及適用相同業務制度之全體業務人員，因此在評估研議解決方案時，須同時兼顧數萬名認同現行承攬制度的業務員權益保障、業務制度一致性及公司長期穩健經營等因素，若僅處理目前之個別裁罰案件並無法真正解決爭議。
●未來，本公司仍將持續以誠信、尊重來溝通對話，秉持最大誠意與工會、主管機關多方進行深度溝通與協調，希望透過理性對話及協商，持續尋求兼顧法令遵循、制度穩定、業務發展及業務員權益保障之可行方案，建立共識，讓南山永續經營。
