嘉義市區公車優良駕駛長徵選結果出爐，為鼓勵第一線駕駛長精進服務品質、樹立優良服務典範，市政府今(20)日辦理「114年度市區公車優良駕駛長頒獎典禮」，公開表揚許錫振、羅國榮、王承豐、紀錦松及曾詠誠等5位優秀駕駛長，頒發獎狀、獎金及優良駕駛長榮譽背帶，感謝他們長期堅守崗位，以專業、安全及熱忱守護市民每一趟旅程。
黃敏惠市長表示，公車駕駛長是公共運輸服務最重要的第一線人員，不僅肩負行車安全，更直接影響市民對公共運輸的整體搭乘體驗。市府透過優良駕駛長評選及公開表揚，希望肯定駕駛長的專業與付出，並發揮標竿學習效果，鼓勵駕駛長持續提升服務品質，共同打造安全、友善且值得信賴的公共運輸環境。
嘉義市公共運輸近年持續成長，從過去每日市區公車班次不到10班，到目前尖峰時段約10至20分鐘一班，每日提供超過170班市區公車及近100班幸福巴士服務，載客人次8年來成長近8倍。公共運輸服務能持續獲得市民支持，除了市府持續投入資源外，更有賴所有第一線駕駛長秉持安全駕駛與熱忱服務，共同提升公共運輸品質。
交通處表示，市區公車駕駛長除須具備專業駕駛技術，更肩負服務民眾的重要責任。114年度優良駕駛長評選委由第三方公正單位辦理，邀集各界專業人士組成評選委員會，歷經多次會議，依據駕駛專業表現、服務品質及綜合評選指標審慎評選，選出4位優良駕駛長。另由民眾票選產生1位人氣駕駛長，希望透過公開表揚，鼓勵第一線駕駛持續精進服務，提供市民更安全、更優質的公共運輸服務。
獲獎駕駛長除具備良好的駕駛專業及安全觀念外，更以積極、親切的服務態度深獲民眾肯定。許多乘客回饋，駕駛長們服務熱忱，經常主動關懷乘客、噓寒問暖，並耐心協助兒童、長者及其他有需要的乘客上下車，以如同家人般溫暖、貼心的服務，帶給乘客安心、舒適的搭乘體驗，充分展現嘉義市市區公車優質的服務精神。
其中，人氣駕駛長係由民眾票選產生，不少乘客於票選活動中分享搭乘經驗，表示駕駛長待客親切有禮、熱心協助乘客，以真誠互動與貼心服務贏得民眾支持，展現第一線公共運輸服務人員的專業與溫度，114年度市區公車優良駕駛長獲獎名單為：中山幹線-許錫振、忠孝新民幹線-羅國榮、光林我嘉線-王承豐、幸福巴士-紀錦松及市區公車人氣駕駛長-曾詠誠。
交通處長呂獎慧表示，嘉義市市區公車載客人次已連續8年正成長，展現市民對公共運輸服務的高度肯定。這項成果除了仰賴市府持續優化公共運輸政策與服務品質外，更有賴第一線駕駛長日復一日堅守崗位，以專業、安全及熱忱守護每一趟旅程。未來市府將持續精進公共運輸服務，打造更安全、便捷、友善的搭乘環境，也邀請市民朋友搭乘公車時，不妨向辛勤服務的駕駛長說聲「謝謝」，一句簡單的問候，不僅是對第一線服務人員最大的肯定與鼓勵，更是支持嘉義市公共運輸持續精進的重要力量。
