商傳媒｜方承業／綜合外電報導
美國政府問責署（GAO）最新研究指出，越來越多在亞馬遜（Amazon）及零工經濟平台工作的員工，需要仰賴美國補充營養協助計畫（SNAP，即食物券）與聯邦醫療輔助保險（Medicaid）等公共援助來維持生計。這項發現揭示了極端經濟壓力下，大型企業員工的生存困境。
研究顯示，自 2020 年以來，亞馬遜員工領取食物券和聯邦醫療輔助保險的人數幾乎成長了三倍。在美國政府問責署調查的數個州中，近 12,350 名亞馬遜員工登記領取食物券，近 11,350 人獲得聯邦醫療輔助保險的保障。
此外，近年來叫車與外送服務公司，包括 Uber、Lyft、DoorDash、Grubhub 和 Instacart，已成為多個州中領取上述福利的主要雇主之一，這與五年前的情況截然不同。調查也發現，沃爾瑪（Walmart）一直是這些福利計畫的主要雇主之一，而聯邦快遞（FedEx）的員工中，領取聯邦醫療輔助保險的人數增加逾三倍，領取食物券的人數也幾乎翻倍。
美國政府問責署的報告進一步指出，2024 年全美近 1,400 萬曾有工作經驗的成年人登記聯邦醫療輔助保險，另有 1,060 萬成年人生活在領取美國補充營養協助計畫的家庭中。這些受惠者多數從事全職工作，主要集中在運輸與餐飲服務等五大職業。根據 2020 年的早期報告，當時約有 1,200 萬受薪成年人受聯邦醫療輔助保險覆蓋，900 萬人領取食物券。
資格認定方面，申請食物券的家庭收入必須低於聯邦貧窮線的 130%（約為四口之家年收入 4.2 萬美元），而聯邦醫療輔助保險的受惠者收入不得超過聯邦貧窮線的 138%（約為個人年收入 2.2 萬美元），儘管部分州的收入門檻較低。
面對此趨勢，美國政府與企業已有所回應。美國總統川普簽署的「大而美法案」（One Big Beautiful Bill Act）要求數千萬名食物券和聯邦醫療輔助保險受惠者，每月至少工作 80 小時才能維持資格。這項聯邦醫療輔助保險史上首次的聯邦工作要求，將於明年初在多數州實施。該法案也削減了聯邦對這些福利計畫的支援，促使各州尋求自籌經費的方式。新澤西州自今年 7 月 1 日起，已對雇用 50 名以上全職員工、且這些員工領取聯邦醫療輔助保險的企業，徵收每年每位員工及其受扶養人 325 至 725 美元的費用。
企業方面，亞馬遜已於 2025 年底宣布投入 10 億美元，用於提升其美國物流與運輸員工的薪資並降低醫療保健成本，將平均基本時薪提高至 23 美元以上。沃爾瑪自 2015 年以來，也將員工的起薪提高了 93%，目前平均時薪為 18 美元。
對於這項研究結果，佛蒙特州參議員伯尼·桑德斯（Bernie Sanders）表示：「沒有任何在賺取數十億美元利潤的公司工作的員工，應該生活在貧困之中。」不過，亞馬遜發言人 Rachael Lighty 則回應指出，食物券與聯邦醫療輔助保險的資格是依據家庭總收入和家庭規模來判斷，而非個人薪資或福利。她強調，像亞馬遜這樣提供兼職選項的雇主，可能會有更多員工符合領取資格。
