為協助有就業意願及工作能力街友重返職場，台中市政府勞工局積極推動「街友職引就業服務計畫」，配置專責就業服務員提供完整輔導機制。透過整合社政、衛政資源，打造「先準備、增後援、助就業」的三大核心支持網絡，不僅於台中車站、轉運站周邊提供駐點服務，更以「一案到底」的個別化陪伴，協助街友邁向穩定就業，重拾生活信心。
勞工局長林淑媛指出，街友重返職場常面臨身心健康、居住不穩及社會脫節等多重障礙。為此，計畫首先在「先準備」階段，同步進行身心與職能盤點，並運用職業適性診斷確立方向，透過心理諮商與服裝儀容整備，排除心理與外在障礙；接著在「增後援」階段，建立跨局處共案服務機制，並透過職業探索工作坊邀請友善雇主分享職場工作內容，強化個案職場適應力；最後在「助就業」階段，運用「多元就業開發方案」及「臨時工作津貼」短期就業安置方案重建自信，並輔以生活與就業獎勵金，協助個案跨越求職門檻。
一名曾擁有房務員經驗的個案(化名小如)，兩年前因變故移居台中求職，後因男友入監頓失依靠，陷入生活困境，入住關懷協會宿舍期間，經協力單位轉介台中市就業服務處，就服員評估其具備明確就業意向；雖初期因交通限制與面試表現不佳遭遇挫折，但在就服員的持續心理建設與面試技巧指導下，小如未曾放棄，最終成功獲老牌飯店錄用。入職後小如又面臨人際溝通挑戰，所幸由就服員引導及協助入場和雇主溝通，小如已能面對及處理工作障礙，目前已穩定就業超過三個月，並在穩定職位中獲得成就感。
就業服務處表示，每一位街友背後都有不同的故事，市府扮演的不只是就業媒合的角色，更是個案職涯重建的「推手」。透過專責就服員的長期陪伴與多面向資源整合，促使每個街友都能在友善職場中發揮所長，落實「在地安居、穩定就業」；以提供街友一案到底的就業服務，透過主動關懷與資源轉介，持續幫助街友找回生活重心，重新融入社會。相關服務資訊可電洽04-22289111分機36200，將由專人提供服務，期盼更多友善企業共同加入支持的行列，攜手共創多元共融的職場環境。
