▲新竹市消防局辦理「115年AI公務人才賦能培訓」。 (圖/新竹市消防局提供)
【亞太新聞網/記者蔣彤雲/新竹報導】
新竹市消防局為因應生成式人工智慧(AI)快速發展及政府數位轉型趨勢，於消防教育訓練基地辦理「115年AI公務人才賦能培訓」，計160人次參訓，邀請AI數位賦能專業講師許嘉泰授課，透過實機操作、公務案例及情境演練，帶領內、外勤消防同仁將AI實際應用於文書處理、提案發想、資料整理、政策宣導及公共溝通等工作，讓AI從新興科技轉化為可立即運用的公務工具，提升行政效率與為民服務品質。
▲新竹市消防局辦理「115年AI公務人才賦能培訓」。 (圖/新竹市消防局提供)
市長高虹安表示，新竹市是科技城市，市府團隊更應積極掌握科技發展趨勢，將創新科技轉化為提升市政效能的實際力量，AI不只是提高工作效率的工具，更能成為推動智慧治理、創新服務的重要助力，透過系統化培訓，讓消防同仁熟悉AI應用方法，在兼顧資料安全、內容正確及行政責任的前提下，減少重複性行政工作，把更多時間與心力投入防救災整備、救災救護及市民安全服務。
高虹安市長指出，消防工作除了第一線救災、救護及防災整備，也涵蓋公文撰擬、資料彙整、教育訓練、勤務規劃、政策宣導及公共溝通等大量行政業務，「115年AI公務人才賦能培訓」以「AI工具公務實務應用」為主軸，從消防同仁日常工作需求出發，強化AI輔助文書處理、資料整理、簡報製作及宣導溝通等實務能力，逐步建立跨內、外勤的AI應用基礎，厚植消防數位治理量能。
高虹安市長說，課程涵蓋「文書與提案中的AI應用」及「廣宣與公共關係中的AI應用」兩大主題，涵蓋公文草擬、文字潤飾、資料摘要、會議紀錄整理、提案發想、資料分析、簡報內容規劃，以及新聞稿、社群素材與政策宣導內容設計等實務應用。授課講師許嘉泰具備iPAS AI應用規劃師中級、AWS人工智慧及資策會生成式AI等多項專業認證，並擁有企業顧問及教育訓練經驗，課程透過專題講授、實機操作、情境演練及互動討論，引導同仁從實際公務情境出發，掌握AI工具的使用方法與應用技巧。
高市長強調，市府推動AI應用，除了追求效率，更重視「安全、正確、負責任」，培訓將資料正確性、資訊安全、個人資料保護、風險辨識、生成內容查證及人工審核等觀念納入課程，提醒同仁AI產出仍須經專業判斷與人工檢核，不能取代公務人員應負的行政責任，未來市府將持續結合中央培訓資源與第一線實務需求，培育具備數位素養、創新思維及實戰能力的消防人才，讓科技真正成為提升行政效能、強化災害應變及守護市民安全的可靠助力。
