金開文教授（左）受邀至國立臺南護理專科學校授課，與總務長江明翰（右）同台。圖/熹萬集團提供
熹萬集團創辦人金開文 登護專講台談消費者行為
10月20日，國立臺南護理專科學校的「消費者行為」課堂上，出現了令人耳目一新的景象。台上的授課教授深入淺出地解析消費者心理，並結合大量殯葬產業、宗教文化與在地習俗的實務案例，內容扎實精闢，引發全場師生熱烈迴響。這位在講台上文質彬彬、侃侃而談的學者，正是熹樂／熹萬集團創辦人，被產業內譽為「東南亞殯葬大師」的金開文教授。
學術與商業雙軌並進 展現罕見跨界高度
金開文教授長年同時耕耘學術教學與企業經營，在台灣產業界並不多見。在講台上，他是傳授專業知識、洞察市場脈動的教育者，把產業現場累積的第一手經驗化為學生能理解、能運用的知識。在商場上，他則是帶領企業走向國際的策略家與實業者，以務實的經營思維回應市場與社會的真實需求。
面對護理專科學校的學生，金開文教授特別從「人」的角度切入，說明消費者行為不只是數字與策略，更關乎情感、信任與文化認同。他以殯葬服務為例指出，這是一個高度重視情感、儀式與信賴的產業，消費者在面對人生重大時刻時，所展現的決策心理與價值觀格外細膩。課堂中，他也結合宗教文化與各地習俗，引導學生思考不同背景下的消費行為差異。對未來將投身醫療與照護現場的護專學生而言，這樣的視角有助於理解患者與家屬的心理，進而提供更有溫度的服務。
金開文教授（右）講授「消費者行為」。圖/熹萬集團提供
金開文教授與南護專學生互動熱烈，課後大合照為課程劃下圓滿句點。圖/熹萬集團提供
將台灣經驗輸出 打造東南亞生命事業標竿
金開文教授帶領熹樂／熹萬集團，將台灣細緻的殯葬服務與現代化管理經驗，推廣至越南、泰國、新加坡及馬來西亞。他協助各國在地佛教會建立更完善的管理流程與服務體系，同時尊重並融入當地文化與宗教特色，推動東南亞生命事業的現代化與尊嚴化，深獲國際宗教界與產業界肯定。
金開文教授長年與東南亞各地佛教界人士交流，攜手推動生命事業現代化與尊嚴化發展。圖/熹萬集團提供
一飯之緣的啟發 以國際視野看待產業未來
金開文教授除深耕傳統產業，也關注全球科技趨勢，曾與被譽為「AI教父」的輝達執行長黃仁勳有一飯之緣。他認為，無論尖端科技或生命事業，要走得長遠都必須回到「理解人的需求」，這也呼應他在課堂上強調的核心：看懂消費者，才能做好服務。
跨足地產全案管理 雙北成功案例奠定品牌新高度
熹萬集團近期將專業延伸至地產領域，推出「全案管理」服務。憑藉對空間規劃、文化意涵及消費者行為的深刻理解，已在雙北打造多個成功案例，獲得市場好評。業界人士指出，殯葬與生命事業長期處理「空間」與「人心」課題，與地產全案管理高度相通，集團得以提供從前期規劃、空間定位到營運管理的一站式解決方案。
金開文教授(左一)長年推動東南亞生命事業交流，圖為與(左二)馬來西亞佛教會會長及國立臺南護專總務長(右一)合影。圖/熹萬集團提供
知識傳承與企業治理的無縫結合
從教育現場的知識傳承，到跨國企業的經營治理，金開文教授以卓越的商業思維與深厚的文化底蘊，詮釋了「學術研究」與「產業實踐」的結合。他相信，學術為產業提供方向與理論基礎，產業則為學術帶來真實的檢驗場域，兩者相互滋養，才能產生真正的價值。
展望未來，金開文教授表示將持續帶領熹樂／熹萬集團深化國際合作，拓展東南亞布局，並在地產全案管理領域累積更多優質案例，同時持續投入教育與人才培育，為產業注入更多創新與溫暖的力量。
這篇文章 東南亞殯葬大師金開文帶領熹萬集團跨國版圖再擴張 最早出現於 火報。
