GEO優化是近兩年才快速被討論的新議題。過去二十年，企業做網路曝光的邏輯很單純：想辦法讓網站在搜尋結果排前面。但這幾年，越來越多人開始直接向ChatGPT、Gemini、Perplexity等AI工具提問，期待得到一個整理好的答案，而不是一整頁藍色連結。這個轉變讓一個新名詞走進行銷人員的視野，也就是GEO優化，全名是Generative Engine Optimization，意思是讓品牌的內容更容易被AI在回答中提到與引用。
本文從目前可以查核的預測與報告出發，說明GEO優化是什麼、為什麼2027年值得開始準備、品牌具體可以怎麼做，以及短影音在其中扮演的角色。需要提醒的是，這個領域變化很快，各家AI工具的運作方式也沒有完全公開，因此本文提供的是方向與原則，而不是保證有效的公式。
一、GEO優化是什麼？為什麼2027年要開始準備
先看一個經常被引用的預測。研究機構Gartner在2024年2月發布的新聞稿中，由副總裁分析師Alan Antin提出，預測到2026年，傳統搜尋引擎的搜尋量將下降25%，原因是AI聊天機器人與其他虛擬助理逐漸取代部分搜尋行為。這是一項預測，實際下降幅度如何、是否會準確發生，業界也有不少討論，但它點出了一個值得重視的方向：消費者取得資訊的方式正在改變。Gartner同時也建議行銷人員重新思考管道配置，並專注於製作對顧客有用、獨特、能展現專業與可信度的內容。
台灣的使用情況也在變化。財團法人台灣網路資訊中心（TWNIC）的調查顯示，台灣有43.19%的受訪者使用過生成式AI。這個比例還在成長，也意味著愈來愈多消費者會在做購買決定之前，先問過AI。當消費者先問AI、再決定要不要搜尋品牌，品牌有沒有出現在AI的回答裡，就會直接影響第一印象。
簡單說，過去的目標是被「搜到」，現在還要加上被「提到」。這就是GEO優化的出發點。傳統的SEO，目標是讓網頁排在搜尋結果的前面；GEO則是讓品牌的資訊，在AI整理答案時，更容易被看見、被判斷為可信、被引用。兩者並不衝突，許多SEO的基本功，例如清楚的內容結構、正確的資訊與專業的內容，在GEO中依然有效，只是關注的重點更偏向「可信度」與「可驗證」。
二、品牌可以怎麼做？GEO優化的五個基本原則
雖然AI工具的運作細節沒有完全公開，但從Gartner的建議與目前的產業報告中，可以整理出幾個比較穩健的原則。
第一，內容要原創且有用。Gartner的建議明確指出，企業需要產出對顧客有幫助的獨特內容。AI工具在整理答案時，傾向引用能直接回答問題、資訊完整的內容。把顧客最常問的問題逐一整理成清楚的文章或影片，是最直接的做法。
第二，展現真實的專業與經驗。iKala旗下Kolr在2026年4月發布的《2026 AI行銷趨勢報告書》指出，AI生成的內容約占網路資訊的55.1%，而可驗證的真人創作內容，比純AI內容更容易被搜尋與AI工具引用。換句話說，真人署名、真實案例、實際的數據與照片，會比空泛的描述更有說服力。
第三，資訊要一致。品牌在官網、社群、新聞報導與影片中的描述，如果互相矛盾，AI在整理時就容易混淆，消費者看了也會懷疑。公司名稱、服務項目、價格與聯絡方式，應該在各個管道保持一致。
第四，要有第三方的佐證。新聞報導、媒體專訪、客戶見證與公開的案例，都是讓AI與消費者判斷品牌可信度的素材。這也是為什麼不少企業會把新聞稿納入整體的內容策略。
以台灣市場為例，行銷人、各大新聞網站與產業媒體，都屬於容易被搜尋引擎與AI工具收錄的第三方來源。企業在規劃新聞稿時，不妨把「想被AI理解成什麼樣的品牌」當作撰稿的核心：用清楚的句子說明品牌是做什麼的、服務哪些客群、有哪些具體成果與案例，而不是堆疊形容詞。越具體、越可驗證的描述，越有機會被正確地引用，也越能降低被誤解的風險。這類內容同時也是消費者在做決定時最想看到的資訊，因此做起來是一舉兩得。
第五，要定期檢查品牌在AI中的呈現。企業可以定期向不同的AI工具提問與自己品牌相關的問題，看看回答的內容是否正確、有沒有遺漏或錯誤。Kolr也推出了追蹤品牌在ChatGPT、Gemini與Claude中被提及狀況的監測工具，顯示這已經成為一個新的需求。
以上五個原則看似基本，實際執行時卻常常被忽略。許多企業的官網文案多年沒有更新，社群上的描述與官網不同，新聞報導又停留在好幾年前，AI在整理資訊時，就可能抓到過期或互相矛盾的內容。比較務實的做法，是每半年做一次內容盤點，把品牌在各個管道的名稱、服務項目、價格與聯絡方式對照一遍，發現不一致就一併修正。這件事不需要任何特殊工具，卻是GEO優化裡投資報酬率最高的步驟之一。
三、短影音在GEO中的角色：讓AI與消費者更快認識品牌
短影音看起來和AI搜尋是兩件事，但實際上有幾個交會點。Kolr的報告建議，短影音可以協助AI演算法更快辨識品牌的屬性。影片中的畫面、字幕、標題與說明文字，都能傳遞出品牌是做什麼的、服務誰、有什麼特色，這些資訊如果與官網、新聞稿的內容一致，就會讓品牌的輪廓更清楚。
另一個交會點是信任的建立。消費者看完一支短影音之後，常會再去搜尋品牌，或直接問AI工具這家公司可不可靠。如果這時候能找到一致的影片、報導與案例，轉換為詢問的機率自然比較高。因此，在規劃短影音企劃時，不妨把常被問的問題、品牌的專業觀點與實際案例，都當作影片題材，這些內容同時也是AI最容易理解與引用的素材。
也要誠實地說，目前沒有任何一家公司能夠保證，做了某件事就一定會被AI工具推薦。各家AI的資料來源、更新頻率與排序方式都在持續變動，因此比較理性的態度，是把GEO優化視為長期累積內容資產的一部分，而不是追求短期立刻見效的技巧。把基本功做扎實，無論搜尋形態如何變化，品牌都不會吃虧。
在執行層面，企業需要穩定且足夠的影片量，才有機會累積內容資產。如果內部的短影音團隊人力有限，可以考慮委託專業的短影音製作公司。挑選時，除了比較短影音製作費用，也要確認對方是否包含企劃、能否提供過往的短影音行銷案例，以及影片與新聞稿等其他素材能否一起規劃，讓內容之間形成一致的整體。
以宏林跨媒體為例，目前針對首次合作的企業，推出平均每支1,688元的短影音製作方案，包含企劃、拍攝與剪輯，經濟型為二十部影片、優惠價33,760元，旗艦型為四十部影片、優惠價67,520元，皆為含稅價，並加贈新聞稿、品牌行銷建議書與一次專人諮詢，整體由宏林行銷長程品恆帶領團隊規劃。這種把影片、新聞稿與品牌建議放在同一個方案裡的做法，剛好對應前面提到的資訊一致與第三方佐證這兩個原則。
這個1,688元首次合作優惠專案目前沒有設定結束時間，並設有專屬的特別頁面。想了解細節的企業，可以到宏林短影音1,688元優惠專案頁面留下資料，或加入官方LINE諮詢，內容與價格以該頁面公告為準。過去的作品可在宏林跨媒體短影音專區查看，若想先了解如何挑選合作對象，也可以參考行銷人先前整理的《選錯短影音行銷公司？預算白燒！2026企業挑選服務廠商防踩雷指南》。
結語
GEO優化不是要取代SEO，而是在原有的內容基礎上，多加一層「可信度」與「一致性」的考量。無論2027年的AI搜尋最終發展成什麼樣子，原創有用的內容、真實的專業展現與第三方的佐證，都不會過時。與其等到AI搜尋成為主流才開始，不如現在就把內容資產一點一點累積起來。短影音、新聞稿與官網資訊，是其中最容易同步規劃的三個環節。
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這篇文章 2027年AI搜尋時代，品牌內容怎麼佈局？GEO優化入門與短影音的角色 最早出現於 行銷人。
