台中新光三越2月13日發生氣爆案釀4死38傷，其中4名罹難者均已完成告別式，澳門一家也於2月26日搭機返澳，對於其他傷患市府民政局與在地區公所持續提供關懷，除由區長前往醫院探視外，公所更不定時電話關懷傷者及家屬，瞭解傷患復原狀況，並協助後續相關補助申請事宜。民政局長吳世瑋表示，氣爆案發生迄今已逾20天，目前尚有3位傷者在醫院接受治療，公所同仁持續每日關懷，也與醫院社工師保持聯繫，提供必要協助至傷患出院。
吳局長指出，截至今(4)日還有3位傷者在醫院接受治療，其中傷勢較重的新光樓管及附近工地顏姓保全尚在台中相關醫療院所接受治療，近日陸續轉一般病房，恢復狀況良好，西屯區長鄭錫禧及南屯區長林秋萬仍持續前往醫院探視關懷並致贈慰問品。另因戶籍在外縣市，分別轉院至高雄及台北治療的4名傷者，公所也持續電話關懷，陸續已有3名傷者出院返家，目前僅有1位仍在高雄醫院治療，但恢復狀況良好，近期可望返家休養。
南屯區長林秋萬表示，新光三越氣爆致隔壁工地顏姓保全遭波及，造成左大腿開放性骨折送往林新醫院緊急開刀，社會課長杜秀貞及同仁一開始探視時，來自台南的顏姓保全剛開完刀麻藥消退傷口疼痛，一時情緒激動，婉拒探視，但同仁發現他隻身一人，身邊又缺家人陪伴，連簡單盥洗的毛巾、牙刷及牙膏都沒有，吳局長獲悉後指示同仁協助購買，解決他住院的不便。
「打開心房，從保溫杯開始！」南屯區公所社會課長杜秀貞提到，前往醫院探望顏姓保全，發現他都買礦泉水配藥吃，相當不便，便決定送他保溫杯，方便他裝水取用，也讓顏姓保全慢慢打開心房，此後的探視，顏姓保全看到她，都會說「課長妳來了」，讓她感到窩心，她也以媽媽也是台南人，人親土親的角度與他話家常。
南屯區公所說明，目前顏姓保全持續在醫院復健中，公所除不定時電話關懷，每天也會向醫院社服室了解復健情況及生活所需，今早公所與顏姓保全通話，他說很想念拿鐵的味道，林區長及杜課長今天下午特地買熱拿鐵前往醫院探視他，他非常謝謝市府及公所把他當家人般照顧，讓外地在台中打拚的人感到溫暖。
民政局提醒，因台中新光三越氣爆事件致重傷者，自災害發生之日起3個月內，可向災害發生地區公所(西屯區公所)申請重傷補助(洽詢電話04-22556333分機208)。此外，此次氣爆事件不僅對傷者及其家屬造成影響，也讓許多目擊者與市民感到驚恐與不安， 對此，市府衛生局已設立心理關懷窗口（24小時免付費安心專線1925、社區心理衛生中心專線04-25155148），由專業心理人員提供諮詢與支持，協助市民與傷患度過心理創傷。
