(焦點時報/鄒志中報導) 制度化治理獲最高肯定！金銀從缺，中醫大附醫院雙銅獎勇奪全國最高品質指標！在追求卓越醫療品質、永續治理與社會責任的時代浪潮中，中國醫藥大學附設醫院（中醫大附醫）再次展現其制度化治理的實踐力量。在2025年「SNQ國家品質標章」評選中，中醫大附醫以其系統性的永續發展與社會影響力，同時囊括「醫院永續發展組」及「公益服務類」兩項銅獎肯定。
值得注意的是，由於主辦單位財團法人生技醫療科技政策研究中心堅持極為嚴謹的審查標準，本屆評選的金獎與銀獎雙雙從缺。因此，中醫大附醫院所獲的雙銅獎，實質上即為該類別的「全國最高榮譽」等級，具備高度的指標性與示範意義。
策略承諾：永續為核心，以制度化回應社會期待
中國醫藥大學暨醫療體系蔡長海董事長強調，中醫大附醫院始終秉持「取之社會、用之社會」的核心理念，將善盡企業社會責任視為永續治理的根本。他指出，真正的卓越來自長期投入與制度化治理，而非短暫口號。醫院透過持續優化流程、整合資源，積極回應社會期待與公共需求，實踐共好、共享、共榮的永續價值。他期勉全體同仁持續將專業落實於永續醫療與公益服務之中，成為推動社會進步的重要力量。
執行力：將永續目標內建於治理架構
中醫大附醫院周德陽院長進一步闡釋中醫大附醫院的成功之道，在於其獨特的治理架構。醫院多年來從治理制度出發，將數位轉型、永續ESG、偏鄉與公益服務，以及組織文化，有效地整合於同一制度平台。
這確保了永續承諾不僅是理念，而是實際反映在流程優化、資源配置與照護品質上，形成一套「有結構、有預算、有人員、有成效」的運作體系。透過明確的組織分工與成效評估機制，中醫大附醫使每一項行動皆具備可管理、可衡量、可驗證的成果，讓永續成為醫院日常運作與醫療品質提升的內建要素。
創新評估：SROI量化公益成效，創造社會投資報酬率
中醫大附醫院行政副院長兼永續長楊麗慧強調，中醫大附醫的創新之舉，是將公益行動正式納入日常營運管理體系，並導入領先業界的社會投資報酬率（SROI）評估機制。這使得公益投入所帶來的健康改善與社會效益能夠被系統性呈現與量化。
以此次獲獎的「獨居長者照護議題」相關成果為例，SROI數據清晰顯示，長者在憂鬱、衰弱與生活依賴程度方面皆有顯著改善，服務滿意度近乎百分之百。這證明中醫大附醫的公益不只是情感訴求，更是具備可量化、可驗證性，能為未來公共政策參考提供堅實基礎的永續成果。
SNQ雙軌肯定：治理架構X落地實踐，展現雙軸轉型力量
中醫大附醫此次獲獎的兩大類別，具體展現了其在策略規劃與實務執行上的雙重卓越。
1. 醫院永續發展組：智慧醫療X永續治理的雙軸轉型
中醫大附醫以「智慧醫療×永續治理」的雙軸轉型策略，贏得永續發展組的高度肯定。醫院從董事會層級建立嚴謹的永續治理架構，設立永續發展委員會與跨部門功能小組，將能源管理、低碳建築、智慧節能、資源循環，乃至溫室氣體盤查及第三方查證等重要項目，全面納入決策與營運管理流程。
所有永續行動皆以量化數據呈現，確保成果「看得見、算得出、可驗證」。目前，中醫大附醫已建置16項AI臨床應用系統，有效提升醫療效率，並透過智慧節能等措施，每年減少碳排放逾3,000公噸，實質展現智慧醫療在強化營運韌性與提升醫療效率上的巨大加乘效益。
2. 公益服務類：獨居長者整合照護與跨域關懷典範
在「公益服務類」中，中醫大附醫展現出對超高齡社會議題的超前部署。十餘年前即建立制度化、可長期運作的獨居長者跨域關懷模式。
中醫大附醫院將醫療專業與社政、警政、消防、長照體系及企業夥伴深度整合，推動全方位獨居老人整合照護，將服務範圍延伸至居家安全、心理支持、科技守護與生活陪伴。此模式服務涵蓋都會、山區與偏鄉，累計陪伴超過500位獨居長者，關懷執行率高達99%以上，有效降低長者的孤寂與失能風險，展現醫學中心持續回應社會變遷、守護弱勢的公共責任與實踐力。
樹立具韌性與溫度的現代醫療典範
此次榮獲SNQ全國最高等級肯定，再次證明中醫大附醫在醫療品質、永續治理與社會責任之間達成了高度的制度化平衡。展望未來，中醫大附醫將持續以健康為本、科技為翼，深化永續醫療、擴大公益影響力，致力樹立一個兼具營運韌性與人文溫度的現代醫療典範。
