于北辰議員質詢 市政府社會局 局長擴大敬老愛心卡用途

台灣新聞雲報
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于北辰議員質詢 市政府社會局 局長擴大敬老愛心卡用途

[台灣新聞雲報]記者王俊欽/桃園報導

質詢對象:桃園市政府社會局局長
一、 擴大敬老愛心卡用途:導入農漁會優質產品
照顧長輩的敬老卡主旨在「敬老」目前限於「運輸」、「運動」!長者私下稱為「雙運」卡。
目前桃園敬老卡提供持卡者每月800點,但長者反映使用範圍仍有局限。
鄰近的新竹市,已經從 114 年 11 月 1 日起,將敬老愛心卡點數提升至每月 800 點,且其中 200 點可直接在農會消費。 
桃園是農業大市,各區農會、漁會都有非常優質的在地特產品。本席建請社會局研議: 

開放點數運用:
敬老卡點數可以比照「生生有鮮乳」政策,或是參考鄰近縣市開放點數,讓長者可於桃園各區農會、漁會的直營供銷部使用,視成效再逐步擴及其他通路,增加長者營養需求。 

  • 雙贏策略: 這不僅能讓長輩用點數換取高品質的營養補給品(如農會自產肉鬆、優質米、魚貨等),更能實質支持桃園在地的農漁民,帶動地方產業發展。 
    具體目標:桃竹苗是共同生活圈,新竹已率先開放,請儘速與農漁會對接系統,讓敬老點數更有感。

二、 社安網漏洞難補:正視社工「失血式」流失
接下來,本席要為基層社工請命。
社會局口口聲聲說要建構社安網,但現在桃園的社安網正因為「沒人」而出現大漏洞。 
數據顯示桃園社安網的專業人力進用率逐年下滑:

  • 人力缺口嚴重: 進用率從 2022 年的 91%,一路跌到去年的 80.1%。 
  • 基層人力枯竭: 目前編制員額 683 人,實際僅有 547 人,缺口高達 136 人。 
  • 案量與壓力反比: 桃園的個案通報量年增 18%,但第一線社工卻少了 136 人。 
    這不是冷冰冰的數字,這是留下來的社工正在「崩潰邊緣」打拚。當社工因為過勞、焦慮而離開,受害的就是那些需要被接住的弱勢個案。
    本席要求: 
  1. 檢討留才機制: 除了薪資,如何實質減輕案量壓力與職業焦慮?
  2. 補足人力缺口: 社會局有什麼具體進程,能把這 136 個缺口補齊,而不是讓現有人員繼續透支體力與熱忱?
    結語
    照顧長輩要「有感」,守護弱勢要「有人」。
    請社會局針對敬老卡擴大至農漁會使用,以及解決社工荒提出具體改善報告。

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