商傳媒｜葉安庭／綜合外電報導
印度資訊科技跨國公司印孚瑟斯（Infosys）近日在歐洲金融服務業展現其領導地位。根據顧問公司Whitelane U.K. Limited（Whitelane Research）發布的「2025/2026年金融服務歐洲IT委外研究」與「2026年Nordics IT委外研究」報告，印孚瑟斯已獲評為歐洲「金融服務銀行業」以及Nordics「金融服務業」的頭號IT服務供應商。
該公司不僅在歐洲整體金融服務及雲端與基礎設施服務領域被評為前三大「卓越表現者」，更在為歐洲銀行業提供服務的IT供應商中，客戶滿意度達到83%，較2024/2025年度提升了三個百分點。此次歐洲研究調查了近600名歐洲頂尖IT支出金融服務機構的參與者，評估超過1,500個獨特的IT委外關係；而Nordics研究則收集了超過450名主要IT支出機構參與者的見解，評估了超過1,000個IT委外關係。
Whitelane Research 歐洲研究主管 Alex van den Bergh 指出，這項研究突顯服務供應商如何回應客戶對於服務品質、轉型及雲端現代化日益增長的需求。他強調，印孚瑟斯在持續交付、強大客戶參與及支援金融機構應對複雜變化方面的能力表現突出，其成果反映了公司在快速變化的市場中，專注於客戶成果及長期價值創造。
印孚瑟斯金融服務執行副總裁暨產業主管 Jay Nair（Jay Nair）表示，公司在數位、雲端及轉型能力方面的投資，使其能夠大規模滿足客戶需求並推動創新。他提到，透過 Infosys Topaz（印孚瑟斯的AI優先產品）和 Infosys Cobalt 服務產品，印孚瑟斯的AI與雲端服務使金融機構能夠安全地現代化、提升韌性並加速創新。
Infosys Topaz 運用生成式AI與代理AI技術，協助企業大規模釋放AI價值並推動創新。而 Infosys Cobalt 則是一套全面的服務、解決方案與平台，旨在加速企業雲端採用，並在基礎設施即服務（IaaS）及平台即服務（PaaS）產品的交付上取得領先。
