115年雲菁人才培育課程開訓　張麗善縣長勉勵打造專業、自信、有溫度的公務團隊

張麗善縣長表示，近年政府治理面臨的挑戰日益複雜，民眾對公共服務的期待也持續提高，公務人員除了具備專業知識與執行能力，更需培養良好的溝通表達、跨域協調及臨場應變能力。尤其在資訊快速流通的時代，一項政策推動、一場記者會回應，甚至與民眾互動的一句話，都可能影響施政成效及政府形象，因此持續精進同仁專業素養，是提升政府競爭力的重要關鍵。

張縣長指出，縣府持續推動人才培育工作，希望同仁不僅具有常識與專業，也能充分表達來服務民眾；114年推動「雲菁人才培育計畫」初階班，已奠定良好基礎，協助同仁在口語表達、形象管理及禮儀應對等方面都有顯著成長；今年4天的進階課程則進一步以實務導向，希望協助同仁將所學真正運用於工作現場，提升行政效能與服務品質。

張縣長強調，真正的專業不只是把事情做完，更重要的是讓民眾看見政府的用心、感受到政府的效率。許多民眾對政府的第一印象，往往來自第一線服務人員的一句話、一個態度及處理事情的方式，因此每位同仁都是縣府形象的重要代表，也是推動縣政的重要力量。

張縣長也勉勵所有參訓同仁珍惜這次難得的學習機會，她說，這次參訓者多為科長、專員及視察等級，是縣府前進的主要動力，更是明日之星，期望大家齊聚在這平台裡，互相交流感情，互相激勵思維，創造出更好的佳績來為民服務，這也正是雲菁人才培訓的宗旨。

新聞處長陳其育表示，去年首辦雲菁人才培育課程初階班，訓練250人，今年進入進階班，培訓82人，分三梯次進行，課程規劃有「高階敘事與應變」、「專業風範與舞台技術」及「成果驗收與評核」三大主軸，除強化學員的口語表達能力外，更著重培養面對突發事件時快速掌握重點、冷靜判斷及妥善回應的能力，甚至服裝、餐桌及國際禮儀，以提升面對民眾、媒體及各界人士時的適切應對。

陳處長說，未來將持續投入人才培育資源，完善人才發展機制，協助同仁持續精進專業能力，攜手打造兼具專業、效率與溫度的優質縣政團隊，為縣民提供更優質的公共服務。