▲蘇欣怡獲選衛生福利部首屆「臨床護理價值典範100」榮譽。(圖/新竹臺大分院提供)
【亞太新聞網/記者蔣彤雲/新竹報導】
「急診工作的每一次搶救，不只是與時間賽跑，更是在為一個家庭守住希望。」這句話是新竹臺大分院急診室護理師蘇欣怡多年來始終堅守第一線的信念，憑藉急重症照護、教育培育及智慧醫療創新的優異表現，蘇欣怡從全國185位參選者中脫穎而出，獲選衛生福利部首屆「臨床護理價值典範100」醫學中心組典範，成為全國百位護理典範之一。
▲蘇欣怡指導實習醫師進行抽血操作。(圖/新竹臺大分院提供)
蘇欣怡護理師至今仍記得，剛完成二年期護理師訓練計畫後不久，在一次大夜班值勤時，遇見人生中第一位需要執行電擊急救的病人，一名40多歲男子因心跳停止送抵急診，歷經多次電擊與心肺復甦術後，仍未恢復自主循環，當醫療團隊評估後續治療方向時，她望向急救室外，看見病人的太太一手牽著年幼女兒，另一手抱著襁褓中的嬰兒焦急等待，基於臨床專業判斷，她主動向醫師提出葉克膜（ECMO）治療建議，經團隊討論後決定執行，最終成功挽回病人生命
。
一個月後，病人在家人的陪伴下重返急診，親自向醫療團隊表達感謝，一家人再次團聚的畫面，讓她更加堅定守護生命的信念。她說，護理工作的價值不只是執行醫療處置，更是在關鍵時刻運用專業判斷，為病人爭取一線生機，守住一個家庭的希望。
多年急診工作，也讓蘇欣怡護理師深知，照護不只發生在急救現場，更要持續改善整體醫療品質，她長期投入急救擬真情境教學，參與急救流程品質改善，曾榮獲國家醫療品質獎（NHQA）擬真情境類金獎，近年更利用下班時間自學人工智慧（AI）與商業智慧（BI）技術，急診醫學部合作，將AI導入急診品質監測，應用於檢傷分級、病人流量、急診暫留及再返診等指標分析，大幅提升品質管理效率，相關成果獲院內AI競賽銀獎肯定；並結合AI與虛擬實境（VR）規劃急救情境教學，協助新進護理人員提升臨床應變能力，讓科技成為急診教育的重要助力。
蘇欣怡護理師的專業影響力從急診室延伸到院外，她曾受邀擔任新竹臺大分院與印尼國際交流研討會講師，連續3年參與史瓦帝尼醫護人員急診教育訓練，並擔任新竹市消防局EMT-2醫院實習教官，累計指導超過300人次，持續分享急重症照護經驗，培育更多第一線醫護及救護人才，將護理專業的價值持續向外延伸。
蘇欣怡護理師表示，急診沒有個人英雄，每一次成功搶救病人，都是醫師、護理師及跨專業團隊共同努力的成果。她認為，AI最大的價值不是取代醫護人員，而是協助提升醫療品質與工作效率，讓醫護人員能將更多時間留給病人，回歸照護的初心。未來也將持續精進專業，透過教育傳承與科技創新，守護更多病人的生命與健康。
新竹臺大分院洪冠予院長說，真正卓越的醫療，不只是救回一位病人，而是透過專業、教育與創新，持續提升整體照護品質，讓更多病人受益，蘇欣怡護理師從急診臨床出發，將第一線經驗轉化為教育、品質改善及智慧醫療成果，充分展現護理專業的深度與影響力，獲選衛生福利部首屆「臨床護理價值典範100」，不僅是對個人專業成就的肯定，也展現新竹臺大分院長期深耕急重症照護、人才培育及智慧醫療發展的成果。
