近期台中市政府接獲消費者申訴，4月份甫與打鐵健身股份有限公司南屯店購買健身服務，卻在同月30日遭業者告知於114年5月1日停止營業，現該場所已拉下鐵門，且貼有業者積欠房租數月的公告。業者僅提供申請退費的線上表單，但未告知如何計算退費及退費期程。台中市政府法制局長李善植呼籲業者，儘速公開提供退費窗口的電話聯絡資訊、退費計算方式及退費時間；並建議利用信用卡預付健身月費、健身教練費用的消費者，儘速檢附相關佐證資料向發卡銀行申請爭議款，符合一定條件的消費者，即使已經付款，仍可獲得信用卡機構退款。
法制局吳消保官表示，業者為全國連鎖的健身品牌，除在台中市有南屯店分店，在雙北、桃園共有8間分店。業者南港店在今年3月間甫傳出結束營業訊息，又短時間內於4月份停止台中南屯店經營。業者先前雖稱提供消費者5月1日起免費使用場館設施，並退還消費者未到期費用，惟現因場所欠租而無法使用，業者退款如何落實，業者應出面說明清楚。
吳消保官提醒，消費者購買健身服務時，宜選擇按月付款方案；如預付且累計金額超過5,000元時，應請業者提示履約保證的證明文件，再行購買，購買後也建議儘速使用完畢，切勿一次購買大量健身課程或長期健身會籍，以免因業者倒閉而求償無門。
