[台灣新聞雲報]記者王俊欽/花蓮報導

花蓮縣政府於10月1日舉行「115年第二屆洄瀾透明獎」頒獎典禮,本屆共計20項業務參選,經兩階段嚴格評選,選出3個特優及6個優等獎項。花蓮縣衛生局以「【數位賦能.行政透明】導入資訊化協作機制之長照機構評鑑」專案,榮獲「特優」獎項!此一殊榮展現衛生局推動廉能治理、落實行政公開透明與提升長照服務品質的卓越成效。 花蓮縣衛生局長朱家祥局長表示,從長照1.0邁入2.0時代,花蓮縣特約長照服務機構由20家大幅成長至119家,增幅達6倍。為打破傳統紙本評鑑耗時、公文往返冗長及人工核算誤差等困境,衛生局於113年起推動全新「長照評鑑資訊化數位平台」,建構受評機構、評鑑委員與衛生局三方共視的監督網絡。機構端可線上自主填報與一鍵申復並掌控進度;委員端可審閱線上佐證資料並評分;衛生局端則運用儀表板掌握全盤進度,取代人工彙整,實現行政程序標準化。 朱局長指出,專案具備四大廉能亮點,系統導入不可逆時間戳記與自動化核算,排除人為裁量黑箱;全流程 SOP 數位化,建構涵蓋評鑑前、中、後之標準化線上流程;平台通過 ISO 27001 資安認證,更達成百分之百電子化送件,節省數萬張紙張;同時透過數據統計建構品質地圖,推動精準輔導。

獲得洄瀾透明獎特優不僅是一份榮譽,更是一份沉甸甸的責任,未來衛生局將發揮數據驅動價值,打造長照品質地圖,精準剖析全縣機構弱點並提供前瞻輔導,深耕數位透明治理,為花蓮縣民打造更具公信力、優質且安全的長照服務環境。 朱局長進一步強調,除了深化局內廉能治理,更期望透過資訊公開落實全民監督。民眾可至花蓮縣長期照顧管理中心網站(https://long-term.hlshb.gov.tw/evaluation)查詢各機構的評鑑成績與相關資訊;若有任何長照需求,請撥打長照專線 1966,將有專人提供即時諮詢與協助。
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