親人走了,留下的不只是存摺、保單和房子,經常還有一支解不開的手機。裡面有最後的對話、十幾年的照片、可能還有一筆家人完全不知道的虛擬貨幣。過去辦繼承是去銀行跑流程,現在的家屬還得過科技這一關,而且常常過不了。
本報專訪長期在高雄承辦遺產繼承案件 — 張奕晨律師,從幾件震撼國際的真實案例,拆解FB、IG、Line帳號、虛擬貨幣錢包到遊戲帳號,這些數位遺產到底能不能繼承,以及生前該做哪些準備。

15歲女兒墜軌身亡 母親為看臉書訊息告了6年
德國一名15歲少女在柏林地鐵站遭列車撞擊身亡,父母始終不知道女兒是意外還是輕生,唯一可能藏著答案的,是她的臉書帳號。母親拿著女兒生前給過的密碼登入,卻發現帳號早被臉書轉成追思狀態,誰都進不去。這位母親一路告到德國最高法院,纏訟6年,法院最終認定數位帳號就像日記和信件,應由繼承人承接,臉書必須讓父母進入帳號。這個判決震撼全球科技業,也讓各國開始正視同一個問題,人死了,帳號裡的人生屬於誰。
交易所老闆猝逝 2億多資產跟著密碼陪葬虛擬貨幣的教訓更血淋淋。
加拿大一間虛擬貨幣交易所的創辦人到印度旅行時猝逝,年僅30歲,用戶價值超過2億加幣的虛擬貨幣存放在他管理的冷錢包裡,而密碼只存在他一個人的腦袋和一台加密筆電中。人走了,密碼跟著走,十幾萬名用戶的錢瞬間變成看得到領不到的數字,家屬和債權人折騰多年,大部分資產至今下落成謎。這不是遙遠的故事。
台灣投資虛擬貨幣的人口早已破百萬,許多人買幣的事連枕邊人都不知道,一旦意外發生,這筆錢可能永遠沉在鏈上,沒有人知道它存在。高雄律師張奕晨指出,虛擬貨幣在台灣已被認定是有財產價值的權利,要列入遺產申報課稅,但國稅局課得到稅,家屬卻不一定領得到幣,私人錢包沒有客服、沒有補發密碼這回事,忘了就是永遠消失。
遊戲帳號藏著另一個人生 葬禮來了一群陌生網友,數位遺產不只是錢。
挪威一名罹患先天罕病的玩家25歲過世,父母原以為兒子因病足不出戶、沒什麼朋友,含淚把訃聞貼上他的部落格,沒想到葬禮當天,來自歐洲各地的網友專程飛來送行。原來兒子在魔獸世界裡用另一個名字活了精采的第二人生,結交一群感情深厚的夥伴,而父母是在他走後,才透過遊戲帳號第一次真正認識自己的孩子。這個故事後來被拍成紀錄片感動全球,也點出殘酷現實,如果當初帳號被直接刪除,這段人生就永遠消失了。
台灣家屬的日常難題 LINE對話救不回來

回到台灣,最常見的場景是這樣的,配偶過世,另一半想保留兩人的LINE對話,卻發現條款白紙黑字寫著帳號專屬於用戶個人,不得轉讓也不得繼承,帳號一停用,對話就蒸發。臉書和IG可以轉為紀念帳號,或由家屬檢附死亡證明申請移除,但想直接登入翻看私訊,平台原則上不開門。
遊戲帳號更微妙,玩家砸了幾十萬課金買的虛寶、養了十年的角色,多數遊戲公司的條款同樣寫著帳號不得轉讓,家屬想接手,卡在條款與人情之間。
高雄律師張奕晨分析,法律上遺產採概括繼承,被繼承人的財產上權利義務原則上全部由繼承人承受,數位資產有財產價值的部分,例如虛擬貨幣、遊戲虛寶、電商帳戶餘額、累積的點數與里程,繼承人本來就有權主張,向交易所或平台檢附繼承文件,多數都有申請程序可走。真正棘手的是帳號本身和裡面的隱私內容,死者生前的私訊可能涉及他不想讓家人知道的秘密,繼承權撞上隱私權,台灣目前沒有專法,平台條款又各唱各的調,家屬往往要一家一家交涉,證明文件備齊還不一定要得到。

立法院已有報告建議參考美國立法經驗訂出規範,但在專法出現之前,自己的數位人生只能自己先安排。
張奕晨律師教4招 生前就把數位身後事安排好

第一,列一張數位資產清單。把重要帳號、交易所、錢包放在哪裡寫下來,不必寫密碼,但要讓家人知道東西存在,否則連申報遺產都會漏掉。
第二,善用平台的身後功能。蘋果手機可以設定遺產聯絡人,谷歌有閒置帳號管理員,臉書能預先指定紀念帳號代理人,花十分鐘設定,省去家人數年奔波。
第三,虛擬貨幣要留下取用方法。冷錢包的助記詞可以拆開存放或交由信任的人保管,放在保險箱並在遺囑中交代位置,都比只存在腦袋裡安全。
第四,寫進遺囑。數位資產怎麼分、帳號要刪除還是保留,都可以在遺囑中交代,有爭議時這就是家人手上最有力的依據。
高雄律師張奕晨表示:上一代的遺物是一箱照片,這一代的遺物是一組密碼。數位時代的遺產藏在雲端和區塊鏈上,家人看不到也摸不到,趁活著交代清楚,是留給家人最體貼的禮物。
【張奕晨律師】簡介
學歷:
高雄中學
政治大學法律系學士
臺灣大學法律研究所
現職與經歷:
和府法律事務所 — 訴訟律師
高雄醫學大學附設中和紀念醫院 — 律師
矯正署高雄監獄 — 外聘講師
【遺產繼承案件推薦 — 張奕晨律師】
電話:0919-703-760
加Line點擊:@520zebse
事務所地址:高雄市前鎮區台鋁四巷3號
