商傳媒｜簡明心／綜合外電報導
美國房地產業正積極擁抱人工智慧（AI）技術，協助業者提升行銷效率、掌握市場趨勢。根據《NBC 6 South Florida》報導，佛羅里達州房地產業者正利用AI工具，在資料彙整、買家分析及內容創作等領域，優化工作流程。
Vairo Group 的 Joe Vairo 表示，自 ChatGPT 問世以來，他們便開始嘗試將 AI 導入房地產業務。透過 AI，他們能更精準地掌握買家與賣家的輪廓，蒐集大量數據，並領先掌握市場動態。Vairo 將 Broward County 的房地產數據上傳至 Google 的 AI 聊天機器人 Gemini，讓 Gemini 整理並建立試算表，迅速掌握市場供需狀況。
Vairo 解釋，AI 有助於業者了解特定社區的買家組成、財務狀況等資訊，進而精準鎖定潛在客戶。在行銷方面，AI 也能根據照片和影片，產出豐富的描述文案，大幅縮短行銷內容製作時間。Vairo 提到，過去需要耗費大量時間製作的行銷素材，現在透過 Gemini 的單一提示，就能產出社群媒體影片的靈感，並利用 ChatGPT 決定房源的圖片呈現方式。
Vairo 也強調，AI 模型的訓練至關重要。他將過去製作的所有影片及文字記錄上傳至 AI 系統，讓 AI 了解他的說話方式、思考模式及理想客戶的樣貌。此外，他也針對搜尋引擎優化（SEO）對 AI 進行訓練，確保房源資訊在網站、Zillow、Home.com、Trulia 及 Google 等平台上都能獲得良好的排名。
儘管 AI 在房地產領域的應用日趨廣泛，Vairo 認為，AI 不會完全取代房地產從業人員，而是協助他們更有效率地完成工作。他將 AI 的效用比喻為擁有一支百人團隊，能以更快的速度完成任務。不過，Vairo 也坦言，AI 的使用存在一定的學習曲線，需要不斷嘗試和摸索。網路上有許多資源，例如 Reddit 及 YouTube 等社群平台，提供使用者交流經驗。
AI 在房地產領域的應用，或許可為台灣業者帶來啟示。台灣房地產業者或可借鏡美國同行的經驗，探索 AI 在數據分析、行銷內容生成、客戶關係管理等方面的應用，以提升整體競爭力。
