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航空界奧斯卡!桃機蟬聯全球「最佳行李運送冠軍」

品觀點
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Published: 2026/03/19
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4 Min Read
航空界奧斯卡!桃機蟬聯全球「最佳行李運送冠軍」

桃園機場此次獲獎表現全面亮眼,除蟬聯行李運送冠軍外,在年旅客量2000萬至3000萬人次級距中獲得全球最佳機場第3名。

機場在10項評比中擠進前十名,包括全球最佳進步機場第3名、全球最乾淨機場第6名、全球最佳機場員工第6名、全球入境查驗服務第7名、全球機場洗手間第8名、亞洲最佳機場第9名,以及全球家庭友善機場第10名與全球機場購物第10名。

其中家庭友善機場與機場購物項目為首次入圍全球前十,顯示桃機服務品質全面提升。在行李運送項目中,桃機成功擊敗日本福岡機場與關西機場等強勁對手。Skytrax執行長Edward Plaisted表示,行李運送是旅程中最關鍵且令旅客印象深刻的環節,桃機長期維持高水準表現,整體排名提升充分反映全球旅客對其服務品質的高度肯定。

桃機董事長楊偉甫指出,此次獲獎是機場服務大聯盟3萬5千名員工共同努力的成果。行李運送能蟬聯首獎,除歸功於航空公司與地勤公司的密切合作,更得益於機場近年來透過數據導向管理,針對國際指標進行精確對標與服務流程優化。

隨著第三航廈北廊廳預計於2025年底啟用,桃機將持續強化設施與服務,進一步提升旅客整體體驗。此次獲獎不僅提升桃機國際能見度,更強化台灣作為亞洲重要航空樞紐的地位。

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