為落實市長盧秀燕「陽光政治、效能政府」施政理念，台中市政府地方稅務局持續推動數位轉型，不僅全國首創將45項常用稅務申辦全面介接數位發展部「個人化資料自主運用MyData」平台，也同步推動視訊發證服務，讓民眾免出門、免奔波，在家即可輕鬆完成稅務申請，打造更便捷的智慧稅務服務。
地稅局長沈政安表示，民眾只要加入LINE官方帳號（ID：@taichungtaxl）或透過官網「視訊服務e指通」，即可辦理補發繳款書、核發繳納證明、課稅明細表及房屋稅籍證明等8項常用服務；114年底再新增「契稅繳納證明」及「土地增值稅自用稅率查詢」服務，內容更加完整。民眾完成身分驗證後，最快1分鐘即可收到加密電子文件，省時又便利。另於4、5、11月地方稅開徵期間，LINE官方帳號更提供中午不打烊服務，全力滿足民眾需求。
沈局長進一步指出，地稅局率全國之先，將45項民眾常用申辦項目全面介接MyData平台，正式邁向「網路取代馬路」的新時代。民眾可透過自然人憑證、行動自然人憑證（TW-Fido）或手機門號等多元方式登入驗證，系統即可自動介接相關個人資料，減少重複填寫程序。
此外，地稅局線上申辦系統除支援手機驗證、線上補件及電子簽名外，更導入「多人資料合併」功能。例如民眾申請身心障礙者使用牌照稅免稅時，系統可同步通知身障者進行線上驗證，即時取得相關證明文件，讓流程更加順暢、人性化。
地稅局表示，在提升便利性的同時，也相當重視資訊安全。地稅局LINE官方帳號已取得「藍色盾牌」認證，MyData服務亦結合「111簡訊平台」進行驗證及進度通知，讓每一筆申辦流程都看得見、查得到，全力守護市民個資安全。如有相關問題，歡迎撥打0800-000321免費服務電話，或電洽04-22585000按1接全智慧客服中心，將有專人提供服務。
