根據路透社取得的Meta內部員工大會錄音檔，祖克柏在會議中坦承，AI代理人技術在過去四個月的發展速度並未如預期加速，公司對此項新技術的鉅額投資尚未開花結果。AI代理人是指能夠代替使用者自動執行工作的系統，Meta原本期望在此領域取得領先地位。
Meta今年5月進行大規模組織重整，在全球裁減約10%員工，同時將7000名員工調往AI相關的新計畫。這波重組是為昂貴的AI基礎設施投資提供資金，並期望透過AI輔助工作提升營運效率。然而此舉引發員工反彈，外界也擔憂公司士氣受到影響。祖克柏上月透過內部備忘錄向員工承諾，今年不會再有大規模裁員，但部分員工仍心存疑慮。
祖克柏在員工大會上進一步說明，公司在今年1月和2月開始規劃重整時，他與公司最優秀的人才討論後，大家都擔心Meta無法及時加快腳步因應變化。當時管理階層對AI新創公司Anthropic推出的Claude Code等工具極為樂觀，這也促成了後續的重組決策。然而祖克柏也承認，這波包含大規模裁員的組織重整處理得不夠俐落，管理階層在調整時機的掌握上出現誤判。
在AI投資方面，Meta今年在AI基礎設施上的支出預估高達1450億美元，在大型科技公司投入AI技術逾7000億美元的總支出中占據相當大的比例，是全美科技巨擘中手筆最大的企業之一。儘管目前進展不如預期，祖克柏向員工表示，他預期Meta將在未來3至6個月內開始更明顯感受到AI投資帶來的效益。
值得注意的是，彭博新聞報導指出，Meta正計畫銷售多餘的AI算力，此舉凸顯科技業可能誤估市場對AI算力的實際需求。這項消息配合祖克柏在員工大會上的坦誠發言，讓外界開始猜測Meta是否會調整AI發展策略，甚至回歸核心的廣告業務。市場對Meta可能回歸廣告本業的期望反映在股價上，相關消息曝光後Meta股價曾出現波動。
儘管面臨挑戰，祖克柏強調公司在組織重組上所下的賭注還沒有開花結果，他依然相信長期發展趨勢與公司重組的基本方向相符，顯示Meta目前並無放棄AI戰場的打算。
